网购30分钟内须支付
现在，大部分学生都会在网上提前购票，但有一点需要注意，网购车票时一定要在30分钟内完成支付。如超过30分钟未支付，车票将会自动取消。李静导购台负责人李静表示，这样规定，是为了提升旅客购票效率，让旅客不需要的票更快回到售票系统中。
此外，同一天内，不同车站火车票的开售时间不同。
例如，太原站起售时间为14:30；太原南站起售时间为14:00；太原东站起售时间为15:00；汾河站起售时间为15:00；阳曲站起售时间为15:00。
因此，在抢票前一定要查询好所在地火车站的售票时间，以免耽误购票出行。
改签分为三个时段
旅客办理火车票改签，分为三个时间段：第一个，距离开车时间48小时以上，旅客可改签预售期内的其他列车，也可改签列车到站；第二个，距离开车时间0小时至48小时之内，旅客可改签开车前和开车后至票面日期当日24时前的其他列车，不能变更到站；第三个，开车之后，即火车已经开走的情况下，旅客可改签当日其他同方向的列车。如果当日已无其他车次或余票可供改签，那就不能再办理改签。
旅客可通过下列两种方式办理火车票改签。网络购票未取票的旅客，可通过官方途径（12306网站、 APP）， 在开车前30分钟以上办理。已经拿到纸质车票的旅客，必须到火车站窗口进行改签。
此外，开车后改签的火车票是不允许退票的。
车票改签费用不一样
关于改签费用方面，需要注意以下几点：一是同等级改签（改签后车票票价等于原车票票价），这种情况不收取费用；二是低价改高价（改签后车票票价高于原车票票价的情况），如果是网络购票，将收取新车车票票价，同时，原车票票价原路径退回，银行卡支付的旅客需要携带银行卡进行办理。窗口现金购票的，直接补差价即可；三是高价改签低价（改签后车票票价低于原车票票价的），距离开车时间15天（不含当日）以上的，不收取手续费，直接将全款原路径退回；开车前48小时至15天的，将收取差价5%的手续费；开车前24小时至48小时的，将收取差价10%的手续费；距离开车不足24小时的，将收取差价20%的手续费。
